-
1.
نویسنده مسئول : مظفری، عظیمه ؛ نویسنده : حیاتی، زهیر ؛ مظفری، افسانه ؛
مجله:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»پاییز 1395 - شماره 107 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (13 صفحه - از 113 تا 125 )
کلیدواژه ها:نیازسنجیعدم قطعیترضایتکتابخانه ملی ایرانمراجعانخوشه‌بندیالگوی کانوالگوریتم کا- میانگینکتابخانهکتابمراجعه‌کنندگان