چکیده:
مدیران شهری در برابر مشکلات پیچیده و فراگیر اخلاقی عرصه شهرسازی، نیازمند چارچوب اخلاقی کاربردی هستند که هم رفتار آنان و هم نظام ارزشی مدیریت شهری را هدایت و کنترل نماید. این پژوهش با هدف سنجش وضعیت اخلاق حرفهای براساس مناطق شهر اصفهان از دیدگاه مدیران شهری با رویکرد ترکیبی از نوع بنیادی ـ کاربردی انجام گرفت. برای تحقق هدف در بخش کیفی با روش نمونهگیری هدفمند با مدیران شهرداری مصاحبه، و در بخش کمی با روش تمام شماری پرسشنامه بین تمامی مدیران شهری شهرداری و سازمانهای وابسته به آن توزیع شد. نتایج از طریق از تحلیل محتوا، آزمون t تکنمونهای و آزمون فریدمن تجزیهوتحلیل گردید. با تحلیل دادهها الگوی اخلاق حرفهای مدیران شهری در پنج معیار شرایط و عوامل مؤثر، هنجارها و ارزشها، شناخت مسائل اخلاقی، یافتن راهحل اخلاقی و تلاش برای اجرای اخلاقی ارائه شد. تمامی معیارهای اخلاق حرفهای در اقدامات مدیریت شهری شهر اصفهان از دیدگاه مدیران شهری در سطح متوسط است. میانگین اخلاق حرفهای مناطق 1، 3 و 5 شهرداری شهر اصفهان از دیدگاه مدیران شهری در سطح قوی قرار دارد. رعایت شناخت مسائل اخلاقی از دیدگاه مدیران شهری از اهمیت بیشتری برخوردار است.
City managers need a practical and ethical framework to guide and control both their behavior and the value system of urban management in their dealing with the complex and pervasive ethical problems in urban planning. Following a combined method and basic-applied approach, this study is aimed at the assessment of the status of professional ethics in Isfahan from the views of city managers. To achieve of the goals of this research, interviews were conducted with the city managers through purposeful sampling method in the qualitative phase. In the quantitative phase, questionnaires were presented to all city managers of the municipality of Isfahan and the associated organizations by the counting method. The results were analyzed through content analysis, one-sample t-test, and Friedman test. The analysis of the data led to a model of professional ethics of urban managers containing five criteria including conditions and effective factors, norms and values, understanding ethical issues, reaching to ethical solutions and trying for ethical conduct. All criteria of professional ethics in city management in Isfahan are at an average level from the viewpoints of city managers. The average status of professional ethics in districts 1, 3 and 5 of Isfahan Municipality was at a high level according to city managers. Understanding ethical issues was more important for of city managers.
خلاصه ماشینی:
رویکردهای گوناگون ، اخلاق در حوزه مدیریت را از دو جنبه مورد توجه قرار داده اند: برخی تلاش کرده اند تا هنجارها و اصول اخلاقی را تشریح کنند و برخی دیگر بر فرایندی تأکید کرده اند که لازم است طی شود تا تصمیم اخلاقی گرفته شود.
لیم ١ (٢٠١٥) در کتاب شهرسازی اخلاقی آسیا با هدف بررسی تجربه های اصلاحی در مدیریت شهری با رویکرد اخلاق در شهرهای مختلف آسیایی نشان داد که تلاش و سرمایه گذاری دولتها به سمت توسعه پایدار با توجه به اخلاقیات در شهرسازی انجام گرفته است و برای تحقق آن جلب مشارکت مردم در سیاستگذاریها، توسعه و بهبود زیرساختهای شهری، حل مسئله حمل ونقل شهری آسان ، سریع و ارزان و در دسترس عموم ، شناسایی نقاط قوت وضعف شهر، و توجه به هویت اصیل حاکم بر شهر در طراحیهای جدید شهرسازی را مورد توجه قرار داده اند.
هنجارها و ارزشها بحث و نتیجه گیری هدف این پژوهش شناسایی وضعیت اخلاق حرفه ای در اقدامات مدیریت شهری از دیدگاه مدیران شهری است .
بر این اساس شاخصهای اخلاق حرفه ای به منظور ارزیابی اقدامات مدیریت شهری شامل پنج شاخص ، شرایط و عوامل موثر، هنجارها و ارزشها، شناخت مسائل اخلاقی، یافتن راه حل اخلاقی و تلاش برای اجرای اخلاقی بوده است .
G. (1985), A Contingency Framework for Understanding Ethical Decision Making in Marketing, Journal of Marketing, (49): 87- 96.