چکیده:
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه تعهد سازمانی با استرس شغلی راهنمایان گردشگری اجرا گردید. این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری در این پژوهش راهنمایان گردشگری شهر تهران بودند (٢٧٠٠ =N ) که به روش نمونه گیری در دسترس ١٢٦نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پژوهش عبارت بود از: پرسشنامه های استاندارد تعهد سازمانی آلن و مایرو استرس شغلی نایوش . به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از از آزمونهای همبستگی پیرسون و آزمون T استفاده شد. نتایج نشان داد که تعهد عاطفی با میانگین ٢٣/١٧ از دیگر مولفه ها قویتر و تعهد مستمر با ٢١/١٠ از دیگر مولفه ها ضعیف تر بوده است . بین تعهد سازمانی و تعهد مستمر با استرس شغلی، رابطه منفی و معنی داری وجود دارد (٠/٠١ > P)بین تعهد عاطفی و تعهد هنجاری با استرس شغلی نیز رابطه معنی دار وجود دارد (٠٥/> P ) تعهد سازمانی و مولفه های آن در بین زنان و مردان راهنمای گردشگر، تفاوت معنی داری ندارد. بین میزان استرس شغلی دو گروه مردان و زنان راهنمای گردشگری تفاوت معنی دار وجود ندارد.
خلاصه ماشینی:
"یافته ها جدول ١: وضعیت میانگین و انحرف معیار نمرات افراد مورد مطالعه در متغیرهای پژوهش (١٢٦=n) متغیرها میانگین انحراف معیار تعهدعاطفی 3/65 23/17 تعهد سازمانی تعهد هنجاری 4/35 22/81 تعهد مستمر 3/26 21/10 تعهد سازمانی 7/75 66/35 استرس شغلی 9/88 56/16 همان طور که اطلاعات جدول ١، نشان می دهد در بین مولفه های تعهد سازمانی مورد استفاده راهنمای گردشگران ، تعهد عاطفی با میانگین ٢٣/١٧ از دیگر مولفه ها قویتر و تعهد مستمر با ٢١/١٠ از دیگر مولفه ها ضعیف تر بوده است .
به منظور بررسی فرضیه مبنی بر اینکه تعهد سازمانی و مولفه های آن در بین مردان و زنان راهنمای گردشگری تفاوت دارد، از آزمون t مستقل بر روی میانگین و انحراف معیار نمره راهنمایان گردشگری در پرسشنامه تعهد سازمانی استفاده شده است که یافته های آن در جدول ٣، آمده است .
به منظور بررسی فرضیه مبنی بر اینکه استرس شغلی در بین مردان و زنان راهنمای گردشگر، تفاوت دارد، از آزمون t مستقل بر روی میانگین و انحراف معیار نمره راهنمایان گردشگری در پرسشنامه استرس شغلی استفاده گردیده ، که نتایج آن در جدول ٤، آورده شده است .
یافته های پژوهش ، همچنین نشان داد که که بین تعهد عاطفی و تعهد هنجاری با استرس شغلی نیز رابطه معنی دار وجود دارد.
فرهنگی، علی اکبر و حسین زاده ، علی (١٣٨٤): دیدگاه های نوین درباره تعهدسازمانی، ماه نامه تدبیر کرمی، فاطمه (١٣٩٠) بررسی رابطه بین استرس شغلی و میزان تعهد سازمانی مدیران مدارس راهنمایی شهر همدان ، پایان نامه ، وزارت علوم ، پژوهش های و فناوری - دانشگاه بوعلی سینا - دانشکده ادبیات و علوم انسانی ."