کلمة المفتاح ادراک از کیفیت خدمات / (2 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
كاتب مسؤول : حمیدی زاده، محمدرضا ؛ مؤلف : ولی پور شب خانه، یعقوب ؛ دادبه، شیوا ؛
مجلة:پژوهشنامهی مدیریت اجرایی»پاییز و زمستان 1402، سال پانزدهم - شماره 30 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 364 إلی 385 )
الکلمات المفتاحية:رضایتمندیخدمات پس از فروشوفاداریادراک از کیفیت خدماتچندسوتوان سازی
-
2.
مؤلف : حقیقی نسب، منیژه ؛ قاسمی، سمیرا ؛ ترکمان، مهدی ؛ قاسمی، علی ؛
مجلة:مدیریت بازاریابی»تابستان 1394، سال دهم - شماره 27 (22 صفحة - من 101 إلی 122 )
الکلمات المفتاحية:دولت الکترونیکهنجارهای ذهنیرفتار پذیرشادراک از سودمندیادراک در راحتی استفادهادراک از کیفیت خدماتخودکارآمدی رایانه ایکنترل رفتاری درک شدهقصد و نیت استفاده از خدماتدفاتر پیشخوان دولت