کلیدواژه رضایت مشتریان ‏/ (120 مقاله)

نویسنده : ناصحی فر، دکتر وحید ؛ جعفربکلو، اکرم ؛ نویسنده مسئول : ملوکی، سینا ؛

همایش:همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران»مجموعه مقالات هفدهمین همایش ملی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران رتبه بین المللی (‎28 صفحه - از 2974 تا 3001 )

کلیدواژه ها:رضایت مشتریانسودمندی ادراک شدهسهولت استفاده ادراک شدهنیت رفتاریهم آفرینی ارزشنگرش استفاده

نویسنده : روزگار، امیر حسین ؛ محمدی نیا، امید ؛

همایش:کنفرانس ملی مدیریت، اقتصاد و علوم اسلامی»مجموعه مقالات ششمین کنفرانس ملی مدیریت، اقتصاد و علوم اسلامی رتبه ملی (‎7 صفحه - از 215 تا 221 )

کلیدواژه ها:بانکداری اسلامیرضایت مشتریاناخلاق و احکام کسب وکاراخلاق حرفه ای در بانکداریمدیریت اسلامی بانک

نویسنده : بیاتی، محمد مهدی ؛ بهرام زاده، محمدرضا ؛ نویسنده مسئول : هادی زاده، علی اصغر ؛

مجله:جستارهایی در مدیریت»بهار 1402 - شماره 2 (‎17 صفحه - از 2 تا 18 )

کلیدواژه ها:رضایت مشتریاناعتماد آنلاینبازاریابی رابطه مند آنلاین

نویسنده : سوهانی، مهدی ؛

مجله:مطالعات مدیریت و کار آفرینی»بهار 1402 - شماره 43 (‎18 صفحه - از 437 تا 454 )

کلیدواژه ها:رضایت مشتریانکیفیت ادراک شدهارزش ادراک شدهوفاداری به برندمشتریشناسائیمحصولوفاداریمشتریاناولویترضایت

نویسنده : سوهانی، مهدی ؛

مجله:مطالعات آینده پژوهی و سیاستگذاری»بهار 1402، دوره نهم - شماره 30 (‎13 صفحه - از 39 تا 51 )

کلیدواژه ها:رضایت مشتریانکیفیت ادراک شدهارزش ادراک شدهوفاداری به برند

نویسنده : خورسندی، اشکان ؛

همایش:همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران»مجموعه مقالات یازدهمین کنفرانس بین‌المللی پژوهش‌های مدیریت و علوم انسانی در ایران رتبه بین المللی (‎9 صفحه - از 849 تا 857 )

کلیدواژه ها:رقابترضایت مشتریانعملکرد مالیسیستم مدیریت کیفیتایزو 9000

نویسنده : صفریان سینی، رضا ؛ بهپور، الهام ؛ نویسنده مسئول : بهرام زاده، محمدرضا ؛

مجله:جستارهایی در مدیریت»زمستان 1401 - شماره 1 (‎14 صفحه - از 94 تا 107 )

کلیدواژه ها:رضایت مشتریانارتباط بین کارکنان و مشتریانکارخانه یکتا فناوری ابریشم مشهدتبلیغات شفاهی مثبت

نویسنده : خلفی، سپیده ؛ بو به رژ، رضا ؛

مجله:رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری»زمستان 1401 - شماره 87 (‎17 صفحه - از 395 تا 411 )

کلیدواژه ها:مسئولیت اجتماعیرضایت مشتریانفروشندهوفاداری مشتریاناعتماد مشتریان

نویسنده : داداشی جوکندان، علیرضا ؛ فتاحی، مجید ؛ غفاری، علیرضا ؛ امامی، احسان ؛

مجله:کنکاش مدیریت و حسابداری»پاییز 1401 - شماره 6 (‎26 صفحه - از 342 تا 367 )

کلیدواژه ها:ابعاد مدیریت ارتباط با مشتریتوانمندسازی کارکنان در ارتباط با مشتریرضایت مشتریانمدیریت ارتباط با مشتریرضایت مشتری

نویسنده مسئول : علیپور، وحیده ؛ نویسنده : باشکوه اجیرلو، محمد ؛ مهری بازقلعه، عاطفه ؛ مهری بازقلعه، انیس ؛

مجله:مدیریت بازاریابی»پاییز 1401، سال هفدهم - شماره 56 رتبه A+ (دانشگاه آزاد (‎17 صفحه - از 123 تا 139 )

کلیدواژه ها:رضایت مشتریانارزش درک شدهکیفیت درک شدهاعتماد مشتریاناثربخشی ارتباطات