چکیده:
این پژوهش با هدف بررسی هوش هیجانی، هوش اجتماعی و رابطه آنها با عملکرد ش لی کارکنان در اداره کل تامین اجتماعی استان کرمان صورت گرفته است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی همستگی است وجامعه آماری این تحقیق ش امل کلیه کارکنان اداره کل تامین اجتماعی استان کرمان می باش د که تعداد آنها برابر است با 285 نفر که از این تعداد 164 نفر طسق فرمول کوکران به عنوان حجم نمونه به شیوه نمونه گیری تصادفی س اده انتبا شدند. به منرور گردآوری دادهها از س ه پرس شنامه هوش هیجانی ،هوش اجتماعی و عملکرد ش لی اس تفاده گردیده است. پرس ا نامه هوش هیجانی با 33 س وال و روایی و پایایی به 803 / 0 و 769 / 0 ، پرس ا نامه هوش اجتماعی با 20 س وال و روایی و پایایی به 790 / 0 و 870 / 0 و پرس ا نامه عملکرد ش لی با 16 س وال و روایی و پایایی به ترتیب 920 / 0 و 893 / 0 اس تفاده گردیده اس ت. تمام تجزیه و تحلیلهای آماری از طریق نرم افزارهای کامپیوتری SPSS انجام گرفته اس ت. س ط معنیداری آزمون 05 / 0 = α میباش د. نتایج حاص ل از تجزیه و تحلیل دادهها نا ان میدهد که بین هوش هیجانی ،هوش اجتماعی با عملکرد ش لی کارکنان در اداره کل تامین اجتماعی استان کرمان رابطه وجود دارد و در پایان با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاداتی ارائه گردیده است.
The aim of this study was to investigate emotional intelligence, social intelligence and their relationship with employees' job performance in the General Department of Social Security in Kerman province. The present study is descriptive-correlational and the statistical population of this study includes all employees of the General Department of Social Security of Kerman province, whose number is equal to 285 people, of which 164 people according to Cochran's formula as a sample size by simple random sampling method. Were. In order to collect data, three questionnaires of emotional intelligence, social intelligence and job performance were used. Emotional intelligence questionnaire with 33 questions and validity and reliability to 0.803 and 0.769, social intelligence questionnaire with 20 questions and validity and reliability to 0.790 and 0.870 and job performance questionnaire with 16 questions and validity and reliability respectively 0.920 and 0.893 have been used. All statistical analyzes were performed using SPSS computer software. The significance level of the test is α = 0.05. The results of data analysis show that there is a relationship between emotional intelligence, social intelligence and job performance of employees in the General Department of Social Security in Kerman province and in the end, according to the research results, some suggestions are presented.