چکیده:
هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر نگرانیهای محیطزیستی گردشگران در تمایلات رفتاری آنها به مقصد ساحلی رامسر است. جامعهٔ آماری پژوهش را گردشگرانی تشکیل دادند که در تابستان 1398 از سواحل شهر رامسر بازدید کردند. حجم نمونه، براساس دستورالعمل کاستلو و آزبورن، 260 نفر محاسبه شد و افراد نمونه به روش تصادفی در دسترس انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه بود. روایی پرسشنامه براساس آزمون روایی صوری (نظرهای استادان و خبرگان) و نیز روایی همگرا مبتنی بر سنجش واریانس استخراجشده ارزیابی و تأیید شد. بهعلاوه، پایایی پرسشنامه براساس آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی ارزیابی شد و مشخص شد که متغیرها پایایی مناسبی دارند. تجزیهوتحلیل دادهها با استفاده از نرمافزار SmartPLS3 انجام شد. نتایج پژوهش نشان داد که نگرانیهای محیطزیستی در نگرش محیطزیستی گردشگران و عملکرد محیطزیستی مقصد اثر دارد. علاوه بر آن، نگرش محیطزیستی گردشگران در عملکرد محیطزیستی مقصد تأثیرگذار است. همچنین، نگرانیهای محیطزیستی، نگرش محیطزیستی گردشگران و عملکرد محیطزیستی مقصد در رضایت گردشگران اثر دارد. درنهایت، مشخص شد که نگرش محیطزیستی گردشگران، عملکرد محیطزیستی مقصد و رضایت گردشگران در تمایلات رفتاری آنها مؤثر است. با توجه به یافتهها، میتوان اینگونه نتیجه گرفت که هرچه میزان رویکرد محیطزیستی مدیریت مقصد ساحلی رامسر بیشتر شود، گردشگران تمایلات رفتاری مثبت بیشتری به آنجا نشان میدهند. بر همین اساس، بهمنظور بهبود روند موجود در مقصد رامسر پیشنهادهایی ارائه شد.
This study has tried to investigate the effect of Tourist’s Environmental Concerns on loyalty to Ramsar’s beaches. The statistical population of the study consisted of tourists who visited the beaches of Ramsar in the summer of 1398. Based on the instructions of Costello and Osborne, the sample size was calculated 260 people and the sample people were selected by randomly available methods. The research tool was a questionnaire and content validity was measured using the opinions of professors and experts and Cronbach's alpha was used to assess the initial reliability. The convergent validity of the questionnaire was assessed through extracted variance (AVE) and combined reliability (CR) and the variables have validity and reliability. PLS software was used for analysis. The results showed that environmental concerns affect the environmental attitude of tourists and the environmental performance of the destination. In addition, the environmental attitude of tourists and the environmental performance of the destination are influential. Also, environmental concerns, tourists 'environmental attitudes and the environmental performance of the destination affect tourists' satisfaction. Tourists' environmental attitude, destination environmental performance and tourist satisfaction affect tourist loyalty. Confirmation of all research hypotheses indicates the fact that tourists' environmental concerns affect their loyalty to the beaches of Ramsar. Then, suggestions were made to improve the existing trend in the destination