چکیده:
پژوهش حاضر با عنوان بررسی تاثیر کیفیت خدمات آموزشی بر عملکرد تحصیلی دانش آموزان مدارس متوسطه اول علامرودشت و از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری شامل ٨٠٨ نفر از دانش آموزان مدارس متوسطه اول علامرودشت میباشند جهت تعیین نمونه آماری نیز با استفاده از شیوه نمونهگیری تصادفی و با توجه به جدول کرجسی و مورگان، ٢٥٤ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب گردید. دادههای پژوهش با استفاده از پرسشنامه کیفیت خدمات آموزش از پارماسون (١٩٨٥)، عملکرد تحصیلی از آزمون فام و تیلور (١٩٩٩)، جمع آوری گردید. روایی پرسشنامهها با استفاده از تحلیل گویه و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ که برای کیفیت خدمات آموزش، ٠. ٨٥ درصد و عملکرد تحصیلی، ٠. ٨٨ درصد و برای کل پرسشنامه ٠. ٩٣ گزارش شد برای آزمون فرضیهها از روش ضریب همبستگی رگرسیون استفاده شد.. نتایج نشان داد که ضریب کیفیت خدمات آموزشی بر عملکرد تحصیلی دارای همبستگی مثبت و معناداری وجود دارد.
خلاصه ماشینی:
سوال اصلي: آيا کيفيت خدمات آموزشي بر عملکرد تجصيلي دانش آموزان مقطع متوسطه اول علامرودشت تاثير معناداري وجود دارد؟ براي بررسي اين سؤال از آزمون تحليل رگرسيون استفاده شد که نتايج حاصل از اين آزمون در جدول ذيل ارائه شده است .
بنابراين پاسخ گويان رابطه ي فوق را تأييد کرده و عملکرد تجصيلي را بر کيفيت خدمات آموزشي در بين دانش آموزان مقطع متوسطه اول علامرودشت مؤثر ميدانند.
سوال اول : آيا عوامل محسوس بر عملکرد تجصيلي دانش آموزان مقطع متوسطه اول علامرودشت تاثير معناداري وجود دارد؟ براي بررسي اين سؤال از آزمون تحليل رگرسيون استفاده شد که نتايج حاصل از اين آزمون در جدول ذيل ارائه شده است .
سوال دوم : آيا قابليت اطمينان بر عملکرد تجصيلي دانش آموزان مقطع متوسطه اول علامرودشت تاثير معناداري وجود دارد؟ براي بررسي اين سؤال از آزمون تحليل رگرسيون استفاده شد که نتايج حاصل از اين آزمون در جدول ذيل ارائه شده است .
سوال سوم : آيا پاسخگويي بر عملکرد تجصيلي دانش آموزان مقطع متوسطه اول علامرودشت تاثير معناداري وجود دارد؟ براي بررسي اين سؤال از آزمون تحليل رگرسيون استفاده شد که نتايج حاصل از اين آزمون در جدول ذيل ارائه شده است .
سوال پنجم : آيا همدلي بر عملکرد تجصيلي دانش آموزان مقطع متوسطه اول علامرودشت تاثير معناداري وجود دارد؟ براي بررسي اين سؤال از آزمون تحليل رگرسيون استفاده شد که نتايج حاصل از اين آزمون در جدول ذيل ارائه شده است .