چکیده:
در محیط رقابتی کسب وکار، توسعه امری حیاتی برای سازمانها است و هوش تجاری از جمله عوامل کلیدی در تحقق این مهم به شمار میرود. در عصر حاضر سازمانها تحت تاثیر اطلاعات قرار گرفتهاند که باید با تجزیه و تحلیلهای متفاوت، اطلاعات مورد نیاز را برداشت نموده و بر اساس آن تصمیمات لازم برای رسیدن به اهداف را اخذ نمایند. در این راستا سازمانهایی از رقبا پیشی میگیرند که به کمک فناوریهای نوین و ابزارهای مختلف مدیریتی، از فرصتها استفاده نمایند و عملکرد سازمانی خود را مدیریت کنند. هدف از انجام پژوهش، بررسی تاثیر زیرساخت فناوری اطلاعات بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی هوش تجاری (مورد مطالعاتی شرکت توسن) است. تحقیق حاضر به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت و روش پژوهش توصیفی و از نوع تحقیقات کمی است. جامعه آماری پژوهش حاضر را 700 نفر از کارکنان شرکت توسن تشکیل میدهد که تعداد 248 نفر بر اساس جدول مورگان به عنوان نمونه انتخاب شدند. دادههای مورد نیاز برای تحلیل با استفاده از پرسشنامههای زیرساخت فناوری اطلاعات چناوپس و همکاران (2006)، عمکلرد سازمانی، قابلیتهای سازمانی هوش تجاری یافتیان (1396) جمع آوری گردید. از میان 248 پرسشنامه توزیع شده تنها تعداد 120 پرسشنامه تکمیل و جمع آوری گردید. تجزیه و تحلیل دادههای پژوهش از طریق نرمافزار spss و تحلیل رگرسیون انجامشده است. همچنین برای اندازهگیری تاثیر متغیر میانجی هوش تجاری بر متغیر مستقل زیرساخت فناوری اطلاعات و متغیر وابسته عملکرد سازمانی از آزمون سوبل استفاده گردید. نتایج نشان داد در شرکت مورد مطالعه زیر ساخت فناوری اطلاعات بر عملکرد سازمانی و هوش تجاری اثرگذار است. تحلیل دادهها حاکی از آن است که هوش تجاری بر عملکرد سازمانی اثرگذار است. با توجه به نتایج به دست آمده از آزمون سوبل مشخص گردید زیر ساخت فناوری اطلاعات بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی هوش تجاری تاثیر دارد.
خلاصه ماشینی:
هدف از انجام پژوهش، بررسی تأثیر زیرساخت فناوری اطلاعات بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی هوش تجاری(مورد مطالعاتی شرکت توسن)است.
با توجه به نتایج به دست آمده از آزمون سوبل مشخص گردید زیر ساخت فناوری اطلاعات بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی هوش تجاری تأثیر دارد.
فناوری دیجیتال فرصت منحصر به فردی را برای شرکت ها فراهم می کند تا کیفیت محصول/خدمت را مدیریت کنند(بالویی و همکاران،2022) در هیاهوی توسعه و گسترش زیرساختهای فناوری اطلاعات و گران بودن فناوریهای نوین و بقاء سازمانها در محیط رقابتی امروز، مسئلهی مهمی که بیشازپیش موردتوجه قرار میگیرد بررسی نقش زیرساخت فناوری اطلاعات در عصر حاضر بر عملکرد سازمانی است.
لذا با توجه به اهمیت و ضرورت موضوع، تلاش بر آن است که در این پژوهش به این پرسش پاسخ داده شود که آیا زیرساخت فناوری اطلاعات بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی هوش تجاری تأثیر دارد یا خیر؟ 2.
4. روش تحقیق پژوهش حاضر با هدف کاربردی و با توجه به ماهیت پژوهش، از نوع توصیفی است که به بررسی نقش میانجی هوش تجاری در رابطه بین زیرساخت فناوری اطلاعات و عملکرد سازمانی در شرکت توسن میپردازد.
در تکمیل مبانی نظري پژوهش از منابع کتابخانهاي و جستجوی اینترنتی شامل کتب، مقالات و مطالعات موردي فارسی و لاتین و برای جمعآوری دادهها از پرسشنامه استاندارد زیرساخت فناوری اطلاعات چناوپس و همکاران(2006)، عمکلرد سازمانی و قابلیت های سازمانی هوش تجاری یافتیان(1396) و توزیع آن میان کارکنان شرکت استفاده گردیده است.
003 فرضیه چهارم: زیرساخت فناوری اطلاعات بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی هوش تجاری تأثیر دارد.