چکیده:
زمینه و هدف
اخلاق حرفهای میتواند شاخص موثر و یک ابزار مهم انگیزشی در موفقیت سازمانها برای ایجاد تعالی، توسعه پایدار، رقابت مطلوب و سالم، کاهش تعارضات، افزایش اشتیاق شغلی، ایجاد تعهد و مسوولیت اجتماعی باشد. پژوهش حاضر با هدف تاثیر اخلاق حرفهای بر پاسخگویی سازمانی کارکنان با آزمون نقش میانجی اشتیاق شغلی و کار تیمی در بین کارکنان دانشگاه علوم پزشکی اردبیل انجام شد.
مواد و روشها:
پژوهش حاضر بر اساس هدف، کاربردی است و بر اساس نوع روش، توصیفی همبستگی و از لحاظ گردآوری اطلاعات پیمایشی میباشد. جامعه آماری این پژوهش شامل تمامی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی اردبیل به تعداد ۲۹۰ نفر بود. بر اساس فرمول کوکران و با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی ساده (بدون جایگذاری) تعداد ۱۷۰ نفر به عنوان نمونه آماری پژوهش برای جمعآوری دادهها انتخاب شدند. برای جمعآوری دادهها از پرسشنامه برای اندازه گیری متغیرها به ترتیب نوع یعنی مستقل، میانجی که شامل اخلاق حرفهای (Cadozier)، پرسشنامه اشتیاق شغلی (Salonava and Shuffle)، کار تیمی (Linchoni) و پاسخگویی سازمانی (Bovens) استفاده شد. روایی پرسشنامهها از طریق روایی ظاهری با استناد به دیدگاههای صاحبنظران و متخصصان و روایی سازه از طریق تحلیل عاملی تایید گردید. همچنین پایایی پرسشنامهها نیز بر اساس ضریب آلفای کرونباخ محاسبه گردید. تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از نرمافزارهای آماری SPSS ۲۴ و Amos ۲۲ انجام گرفت.
یافته ها:
نتایج نشان داد که اخلاق حرفهای بر کار تیمی کارکنان (۶۷/۰)، پاسخگویی آنان (۵۹/۰) و بر اشتیاق شغلی آنان (۴۶/۰) اثر مستقیم مثبت و معناداری وجود دارد (۰۱/۰<p). اثر مستقیم کار تیمی بر پاسخگویی کارکنان (۵۲/۰) مثبت و معنادار است. اثر مستقیم اشتیاق شغلی بر پاسخگویی کارکنان (۳۷/۰) مثبت و معنادار است. کار تیمی در تاثیر اخلاق حرفهای بر پاسخگویی کارکنان (۳۴/۰) اثر غیر مستقیم دارد. همچنین اشتیاق شغلی در تاثیر اخلاق حرفهای بر پاسخگویی کارکنان (۱۷/۰) اثر غیر مستقیم دارد.
ملاحظات اخلاقی:
پس از توضیح درباره اهداف مطالعه و اطمینانبخشی به شرکتکنندگان درباره محرمانگی اطلاعات و رضایت شفاهی آنان، پرسشنامهها بین شرکتگنندگان توزیع گردید.
نتیجهگیری:
شواهد حاصل از پژوهش بیانگر این بود که توجه به اصول و موازین اخلاق حرفهای از سوی کارکنان دانشگاه میتواند متغیرها و عوامل سازمانی همچون کار تیمی، اشتیاق شغلی و پاسخگویی سازمانی کارکنان را متاثر ساخته و باعث بهبود کیفیت خدماترسانی و ارتقای جایگاه آنان در نظر ارباب رجوع گردد.
Background and Aim: Professional ethics can be an effective indicator and an important
motivational tool in the success of organizations to create excellence, sustainable development,
good and healthy competition, reduce conflicts, increase job motivation, create commitment
and social responsibility. The aim of this study was to investigate the effect of professional
ethics on organizational accountability of employees by testing the mediating role of job
enthusiasm and team work among employees of Ardabil University of Medical Sciences
Materials and Methods: The present study is applied based on the purpose and based
on the type of method, it is descriptive-correlational and in terms of data collection is a
survey. The statistical population of this study included all the staff of Ardabil University of
Medical Sciences, 290 people. Based on Cochran's formula and using simple random
sampling method (without placement), 170 people were selected as the statistical sample
of the research to collect data. To collect the data, questionnaires of variables were used,
respectively, independent, mediator, which includes professional ethics (Cadozier), job
enthusiasm questionnaire (Salonava and Shuffle), team work (Linchoni) and
organizational accountability (Bovens). The validity of the questionnaires was confirmed
through apparent validity based on the views of experts and specialists and the construct
validity was confirmed through factor analysis; The reliability of the questionnaires was
also calculated based on Cronbach's alpha coefficient. Data were analyzed using SPSS
24 and Amos 22 statistical software.
Findings: The results showed that professional ethics has a positive and significant direct
effect on Staff team work (0.67), their accountability (0.59) and on their enthusiasm (0.46)
(p <0.01). The direct effect of team work on employee accountability (0.52) is positive and
significant. The direct effect of job enthusiasm on employee accountability (0.37) is
positive and significant. Team work has an indirect effect on the impact of professional
ethics on employee accountability (0.34). Also, job enthusiasm has an indirect effect on
the effect of professional ethics on employee accountability (0.17).
Ethical Considerations: After explaining the objectives of the study and reassuring the
participants about the confidentiality of information and their verbal satisfaction,
questionnaires were distributed among the participants.
Conclusion: The evidence showed that paying attention to the principles and standards
of professional ethics by university staff can affect organizational variables and items such
as carte blanche, job enthusiasm and organizational responsiveness of employees and
improve the quality of service and improve their position in the eyes of the client to be.