چکیده:
یکی از فعالیتهای اصلی در حوزه مدیریت دانش، فرایند به اشتراکگذاری دانش است، زیرا از طریق آن کارکنان میتوانند در جهت بهبود مزیت رقابتی سازمان ایفای نقش کنند. اشتراک دانش اثربخش میان کارکنان میتواند تأثیر قابل توجهی بر ارتقاء کیفیت فعالیتهای تحقیق و توسعه بگذارد. از طرفی به نظر میرسد رفتار تسهیم دانش میتواند عملکرد سازمانی را بهبود بخشیده و موجب دستیابی سازمان به مزیت رقابتی گردد. بنابراین، هدف از این تحقیق بررسی تأثیر تسهیم دانش (با توجه به عوامل تمایل، قصد و رفتار) بر عملکرد سازمانی است.
روش تحقیق از نوع توصیفی-پیمایشی بوده و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه است که بر اساس رویکرد حداقل مربعات جزئی بهکمک نرمافزار Smart.PLS الگوسازی شده است.
تجزیه و تحلیل 85 داده گردآوریشده از جامعه آماری نشان داد که «تمایل» تأثیر مثبت و معناداری بر «قصد» و «قصد» تأثیر مثبت و معناداری بر «رفتار» دارد. همچنین، اشتراک دانش به میزان نسبتاً زیادی بر عملکرد در سازمان فضایی اثرگذار است. نتایج نشان میدهد که هرکدام از عملکردهای مالی، فرایند و داخلی بر عملکرد سازمان فضایی نیز تأثیر مثبت و معناداری دارد.
Purpose: One of the main activities in the field of knowledge management, is knowledge sharing, because employees can play an important role in organizational competitive advantages. Effective knowledge sharing can improve the quality of R&D activities. On the other hand it seems that, knowledge sharing behavior improvs organizational performances and competitive advantages for the organization. The aim of this study is to investigate the effects of knowledge sharing (with regards to attitude, intention and behavior) on organizational performances.
Methodology: The research method is based on descriptive - survey and questionnaire methods that uses partial least squares by “SMARTPLS” software.
Result and findings: Studying of 85 collected questionnaire showed that " attitude " has positive and significant effect on " intention " and " intention "has a significant positive impact on "behavior". Also the knowledge sharing affects strongly on the performance of the Iranian Space Agency. Remarkably, the results indicate that all financial performance, processes performance and internal performance have positive impact on Iranian Space Agency performance.
خلاصه ماشینی:
تاکنـون مطالعاتـي راجـع بـه اشـتراک دانـش بـا توجـه بـه عوامـل ايجاد نگـرش ، قصـد و رفتار دانـش صـورت گرفتـه اسـت (اخـوان ، اميـران ، و رحيمـي ١٣٩٣؛ اخـوان و حسـيني سـرخوش ١٣٩٣ ;٢٠١١ Tseng and Huang ;٢٠١٣ Kasim, Yaacob, and Malim ;٢٠١٥ .
پيشينۀ پژوهش ها در بارة عوامل مؤثر بر تسهيم دانش (رجوع شود به تصویر صفحه) همچنيـن ، بررسـي تحقيق هـاي پيشـين نشـان مي دهـد کـه مديريت دانش بـر عملکرد سـازماني اثـر مي گـذارد و ايـن فرضيـه نيـز مطـرح مي شـود کـه اشـتراک دانـش نيـز مي توانـد منجـر بـه بهبود عملکـرد شـود.
همچنيـن ، در پژوهشـي تأثيـر قابليـت اطمينـان مديريـت دانـش بـر عملکـرد سـازماني به صـورت تجربـي مـورد بررسـي قـرار گرفـت و نتايج نشـان داد کـه قابليـت اطمينـان مديريـت دانش در ايجاد شـرايط مطلوب بـراي موفقيت شـرکت از اهميت ويـژه اي برخـوردار اسـت ، و قابليـت اطمينـان مديريـت دانـش سـنجه هاي عملکـرد مالـي ، فراينـد و عملکـرد داخلـي را تحـت تأثيـر قـرار مي دهـد (٢٠١٤ HesamAmiri &Mahdavi Mazdeh ).
«زک » و همـکاران در پژوهـش خـود تحـت عنـوان «مديريـت دانـش و عملکـرد سـازماني ، يـک تحليـل اکتشـافي »، ارتبـاط بيـن شـاخص هاي مديريـت دانـش و خروجي هـاي عملکـرد را مـورد بررسـي قـرار داده و ١٢ شـاخص بـراي مديريـت دانـش تعييـن کردنـد و نشـان دادنـد کـه بين شـاخص هاي مديريـت دانش و عملکرد سـازماني رابطۀ مسـتقيم و معناداري وجـود دارد و همچنين ، عملکـرد سـازماني بـا عملکـرد مالـي رابطـۀ مثبتـي دارد (٢٠٠٩ Zack, McKeen, and Singh).
رده بندي عوامل مؤثر بر عملکرد (رجوع شود به تصویر صفحه) در ايـن تحقيـق تـلاش شـد کـه عوامـل مؤثـر بـر شـکل گيري رفتـار تسـهيم دانـش کارکنـان در سـازمان فضايـي ايـران بـه کمـک روش حداقـل مربعـات جزئـي بررسـي شـود.