چکیده:
در تئوریهای جدید مدیریت استراتژیک بهنام تئوری منبع-محور، شایستگی منابع انسانی بهویژه شایستگی مدیران از اهمیت بالایی برخوردار است. یک الگوی شایستگی بهعنوان یک ابزار منابع انسانی برای انتخاب، آموزش و پرورش، ارزیابی و طرحریزی جانشینپروری مورد استفاده واقع میشود. در این پژوهش ابتدا کلیه مدلهای در دسترس خارجی و داخلی بررسی گردید و سپس نقاط مشترک این مدلها استخراج شدهاست. هدف این پژوهش رتبهبندی ابعاد و مولفههاست. روش تحقیق، تحلیل محتوا و تکنیک آن آنتروپی شانون است. در این پژوهش پس از بررسی مدلهای یافتشده، مدلی با هفت بعد و چهلویک مولفه ارائه شد. نتایج پژوهش نشان داد در میان ابعاد هفتگانه، بعد مدیریت دیگران دارای بیشترین ضریب اهمیت و بعد مدیریت خویشتن دارای کمترین ضریب اهمیت است. در میان 41 مولفه، مولفه ارتباطات دارای بالاترین ضریب اهمیت و مولفه انتقادپذیری و خویشتنداری دارای کمترین ضریب اهمیت میباشد.
خلاصه ماشینی:
مدل شايستگي توصيف مشروح شايستگيهاي مورد نياز براي موفقيت کامل يا عملکرد نمونه در شغل ، نقش يا سازمان[٢٨] و ابزار تصميم گيري در سيستم مديريت منابع انساني در فرايندهاي استخدام، انتخاب، آموزش و توسعه ، مديريت عملکرد و برنامه ريزي جانشيني مي باشد[٢٤] و همچنين مکانيزمي براي پيوند سيستم منابع انساني و استراتژيهاي سازماني ارائه ميدهد[٣٦].
جدول ٦- اوزان ابعاد مدل شايستگي مديران با استفاده از روش آنتروپي شانون (رجوع شود به تصویر صفحه) اين بدين معني است که با توجه به مدلهاي مطالعه شده بعد مديريت ديگران داراي بيشترين ضريب اهميت و بعد مديريت خويشتن داراي کمترين ضريب اهميت ميباشد.
جدول٧ – رتبه بندي مولفه هاي شايستگي مديران با استفاده از روش آنتروپي شانون (رجوع شود به تصویر صفحه) (رجوع شود به تصویر صفحه) با توجه به جدول فوق ميتوان بيان کرد در ميان ٤١ مولفه ، مولفه ارتباطات داراي بالاترين ضريب اهميت و مولفه انتقادپذيري و خويشتن داري داراي کمترين ضريب اهميت ميباشد.
جدول٨ - ابعاد و مولفه ها به ترتيب اولويت در مدل شايستگي مديران بعد (رجوع شود به تصویر صفحه) در بعد مديريت ديگران مولفه توسعه تيم ها و کار تيمي بالاترين و مولفـه مـديريت تعـارض کمتـرين ضريب را دارا ميباشند.
6-Colorado general workplace competencies(Colorado) 7-Yale University(Yale) 8-Alberta Public Service(Alberta) 9-New York State Department of Civil Service (NY State) 10-Shell 11-Workplace Big Five ProFile (WBP) 12-American Society for Training and Development (ASTD) 13-Successful Manager’s Handbook ١٩٩٦ ed.
”Managerial competencies and the managerial performance appraisal process” ,Journal of Management Development, ٨٤٢-٨٥٢, ٢٠٠١.
, ”Leadership and Managerial Competency Model: A Simplified Process and Resulting Model”, Advances in Developing Human Resources, ٨, ١٤٤-١٦٥, ٢٠٠٦.