چکیده:
مدیریت عملکرد سازمان نسخه تکامل یافته ارزیابی عملکرد است با وجود الگوهای فراوان مدیریت عملکرد، هیچیک از آنها مبتنی بر آموزه های اسلامی نیست سپاه پاسداران انقلاب اسلامی که نهادی انقلابی و اسلامی است جهت ارتقاء کارآمدی، نیازمند سیاست وشیوه مدیریت عملکرد سازمانی با رویکرد اسلامی است روش تحقیق ، کتابخانه ای، با دو ویژگی آموزه محوری و دلالت پژوهی است آموزه های قرآنی و روایی پس از تجمیع به روش اجتهاد و طبقه بندی با استفاده از روش تحلیل مضمون، مبنای طراحی الگو قرار می گیرد. این الگو پس از اعتبار سنجی و تایید بیش از 90 درصد یافته ها، به این شرح است: الف) عوامل موثر بر عملکرد با عناوین: معنویت گرایی ، تقوی و مدیریت بر خویشتن، مدیریت بر پایه محبت و کرامت، عدالت و انصاف، بصیرت و تدبیر، شایسته گزینی و ارزیابی و نظارت. ب)ابعاد عملکرد: 1. نیت و حسن فاعلی ، 2. عملکرد مدیران ارشد، 3. ورودی ها ، فرآیندها، خروجی ها و پیامدها. ج)معیارهای ارزیابی: 1. حق و ارزشهای اسلامی 2. عدالت 3. رضایت 4. تحقق اهداف(کارایی و اثربخشی) .د) مهمترین ویژگی های ارزیابی: دقت، اشراف کامل، جامعیت(انواع نظارت)، ارزیابی مستمر ، عدالت در ارزیابی،پرهیز از نتیجه گرایی محض)، تاکید بر عملکرد مدیران، تاکید بر کیفیت در کنار کمیّت ، اصلاح و تعالی بخشی. ه)فرآیند وسیاست مدیریت عملکرد: 1. برنامه ریزی عملکرد(تحلیل عملکرد، تقویت اصول عملکردی) 2. تعیین ابعاد عملکرد 3. تعیین معیارهای ارزیابی عملکرد 4. پایش 5. سنجش عملکرد 6. اصلاح و تعالی بخشی.
The organizational performance management is an evolved version of performance appraisal. Despite the availability of several models of performance management, none of them is based on the Islamic teachings. The Islamic Revolutionary Guard Corps, which is a revolutionary and Islamic institution, needs policies and methods of organizational performance management with an Islamic approach. The research method is library with two features; centrality in teaching and the study of signification of the Quranic and narrative teachings, after aggregation by the ijtihadi method and classification using the content analysis method, are the basis for designing the model. After the validation and confirmation of more than 90% of the findings, this model, is as follows: a) Factors affecting performance with the titles: spirituality, piety and self-management, management based on love and dignity, justice and fairness, insight and tact, competent selection, evaluation and monitoring. B) Performance dimensions: 1. Intention and good faith, 2. Performance of senior managers, 3. Inputs, processes, outputs and outcomes. C) Evaluation criteria: 1. Islamic rights and values 2. Justice 3. Satisfaction 4. Achieving goals (efficiency and effectiveness). D) The most important characteristics of evaluation: precision, complete nobility, comprehensiveness (types of supervision), continuous evaluation, fairness in evaluation, avoidance of pure consequentialism), emphasis on the performance of the managers, emphasis on quality along with quantity, correction and excellence. E) The process and policy of performance management: 1. Performance planning (performance analysis, strengthening the principles of performance) 2. Determining the dimensions of performance 3. Determining the criteria for performance evaluation 4. Monitoring 5. Performance Assessment 6. Correction and excellence.
خلاصه ماشینی:
مروري بر ادبيات اين حوزه نشان مي دهد که مباحث عملکرد، بيشتر با رويکرد سنجش و ارزيابي مطرح شده ، و کمتر رويکـرد مـديريتي حـاکم بـوده اسـت و نظريـات و مدل هاي موجود در مديريت عملکرد نيز بيشتر سطح فردي متمرکز است و کمتر به سازمان به مثابۀ کل به هم پيوسته پرداخته است .
انتظـار مي رود براي ارزيابي و مديريت عملکرد اين سازمان از الگويي استفاده شود کـه مبتنـي بـر آموزه هاي اسلامي و هماهنگ با مقتضيات سازماني سـپاه باشـد.
مدل يا الگوي مديريت عملکرد سازماني سپاه بايـد بـه اين پرسش ها پاسخ دهد که دقيقا چه چيزي سـنجيده مي شـود خروجـي هـا و پيامـدها؟ يـا ورودي ها و فرايندها و اقدامات ؟ يعني ابعاد عملکرد کدام انـد؟ افـزون بـر ايـن ، معيارهـاي سنجش کدام اند؟ عوامل مؤثر بر عملکرد کدام است ؟ و فراتر از همه ، آنکـه فرآينـد و شـيؤە مديريت عملکرد چگونه است ؟ لازم است همۀ پاسخ ها براساس آموزه هاي اسلامي باشد يا به عبارت ديگر بايد مشخص شود که الگوي مديريت عملکرد سازمان براساس آمـوزه هـاي اسلامي چگونه است ؟ پس در نتيجه پرسش اصلي و پرسش هاي فرعي چنين اند: پرسش اصلي : سياست مديريت عملکرد سازماني بر اساس آموزه هاي اسلامي چگونه است ؟ پرسش هاي فرعي : عوامل مؤثر بر عملکرد سازمان چيست ؟ ابعاد و معيارهاي عملکرد سازمان کدام اند؟ سياست مديريت عملکرد سازماني چگونه است ؟ البته باستوجه به اهميت اين رويکرد، برخي علاقه مندان به ارتقاي سپاه پاسداران انقـلاب اسلامي مدل مديريت عملکرد سازماني طراحي کرده اند و در اين طرح به انطباق آن با مباني و آموزه هاي اسلامي دغدغه مند بودند.