چکیده:
هدف این پژوهش سنجش عوامل موثر بر اعتماد شهروندان به مدیریت شهری(مطالعه موردی: منطقه یک شهر شیراز) می باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی – تحلیلی با استفاده از ابزار پرسشنامه می باشد. جامعه آماری پژوهش، شهروندان منطقه یک شهر شیراز بوده اند که تعداد نمونه با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر محاسبه شد. روایی سوالات پرسشنامه توسط اساتید و متخصصان حوزه جغرافیا و برنامه ریزی شهری مورد تایید قرار گرفت، پایایی آن نیز با آزمون آلفای کرونباخ 0.93 محاسبه شد. برای تجزیه و تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه از نرم افزار spss استفاده شده است. نتایج آزمون کلوموگروف اسمیرنوف غیر نرمال بودن داده ها را نشان داد به همین جهت برای پاسخگویی به سوالات پژوهش از آزمون های ناپارامتریک کای اسکوئر و کروسکال والیس استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمون کای اسکوئر نشان داد که شهروندان منطقه یک شهر شیراز اعتماد پایینی به مدیریت شهری دارند همچنین ویژگی های اعتماد شونده (شهرداری و شورای شهر) بیشترین تاثیر را بر میزان اعتماد شهروندان داشته و ویژگی های اعتماد کننده (شهروندان) و ویژگی های ثابت محیط به ترتیب تاثیر کمتری بر میزان اعتماد شهروندان به مدیریت شهری داشته اند. همچنین آزمون کروسکال والیس نشان داد که تمامی متغیرهای مورد بررسی در پژوهش با 0.000sig= و خطای کمتر از 0.05 تاثیر معناداری بر میزان اعتماد شهروندان به مدیریت شهری داشته است.
خلاصه ماشینی:
همچنین آزمون کروسکال والیس نشان داد که تمامی متغیرهای مورد بررسی در پژوهش با ٠٠٠٠=sig و خطای کمتر از ٠,٠٥ تأثیر معناداری بر میزان اعتماد شهروندان به مدیریت شهری داشته است .
نتایج آزمون کروسکال والیس نشان داد که تمامی متغیرهای مورد بررسی در تحقیق با ٠,٠٠٠ =sig و سطح اطمینان ٩٥ درصد تأثیر معناداری بر میزان اعتماد شهروندان بر مدیریت شهری(شهرداری و شورای شهر) دارد(جدول ٥).
جدول (٥) مقایسه میانگین سطح تأثیر گذاری هر یک از عوامل مورد بررسی بر میزان اعتماد شهروندان منطقه یک شیراز به مدیریت شهری(شهرداری و شورای شهر) {مراجعه شود به فایل جدول الحاقی} منبع : مطالعات میدانی نگارندگان ٦.
در این تحقیق ، به منظور ارزیابی میزان و عوامل مؤثر بر اعتماد شهروندان به مدیریت شهری در منطقه یک شهر شیراز، برای ٣٨٤ نفر از شهروندان منطقه یک شیراز سئوالاتی در ارتباط با موضوع مطرح گردید و برای تجزیه وتحلیل داده های حاصل ، از آزمون ناپارامتریک Chi-Square و کروسکال والیس استفاده شده است .
نتایج آزمون نشان داد که ویژگی های اعتماد شونده (شهرداری و شورای شهر )با ٩٦,١٦درصد با ٠٠٠٠=sig و خطای کمتر از ٠,٠٥ با درجه آزادی ٤ بیشترین تأثیر را بر میزان اعتماد به مدیریت شهری داشته است .
نتایج آزمون کروسکال والیس نشان داد که تمامی متغیرهای مورد بررسی در تحقیق با ٠,٠٠٠ =sig و سطح اطمینان ٩٥ درصد تأثیر معناداری بر میزان اعتماد شهروندان بر مدیریت شهری (شهرداری و شورای شهر) دارد.