-
1.
Writer : شعاعی آستانه، سیدمحمدصادق ؛ فرخیان، ساحل ؛
Journal:پژوهشهای جدید در مدیریت و حسابداری»تابستان 1396 - شماره 26 (14 page(s) - From 137 to 150 )
Keywords:رضایتکیفیت خدماتوفاداریکیفیت عملکردی
-
2.
Writer : شعاعی آستانه، سید محمد صادق ؛ فرخیان، ساحل ؛
Journal:مطالعات راهبردی علوم انسانی و اسلامی»تابستان 1396 - شماره 8 (22 page(s) - From 101 to 122 )
Keywords:رضایتاعتمادکیفیت خدماتوفاداریکیفیت ملموسکیفیت پرسنلمشتریمشتریانکیفیترضایت مشتریبانکاعتماد مشتریرضایت مشتریان
-
3.
Writer : پارسا، آیدا ؛ فرخیان، ساحل ؛
Journal:راهبردهای بازرگانی»بهار و تابستان 1396 - شماره 27 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 29 to 44 )
Keywords:رضایتنیات رفتاریارتباطات دهان به دهانتجربه مصرفشدت دلتنگی