Abstract:
گردشگری، به عنوان صنعت خدماتگرا، با مسئولیت پذیری اجتماعی عناصر مشابه بسیاری دارد و هر دو بر منافع ذینفعان تاکید دارند. لذا سازمانهای مرتبط با این صنعت، به طور فزاینده در حال اجرای فعالیتهای زیست محیطی و رفتارهای سبز کارکنان هستند و چالش مدیران آنها، توسعة استراتژیهای کاربردی و دستیابی همزمان به سودآوری و پاسخگویی به انتظارات اجتماعی جدید است. هدف مطالعه حاضر، بررسی روابط مسئولیت اجتماعی شرکتی، اعتماد سازمان و هویت سازمانی بر رفاه کارکنان و رفتارهای سبز حمایتیکارکنان است. روش پژوهش از نوع پیمایشی است. یافتهها و تحلیل دادهها با استفاده از مدل معادلات ساختاری، مفاهیم تحلیل مسیر، و نمودار مسیر که پیوندهای علّی احتمالی بین متغیرها را آشکار ساخته و نتایج ها نشان میدهد بهبود رفاه کارکنان و بهزیستی آنان، بر نگرش و رفتار کارکنان تاثیر گذاشته و عملکرد مثبت کارکنان و نتایج اجتماعی، رفتارهای حمایتیکارکنان، منجر به ارتقای عملکرد، انگیزه بالا، و رفاه بیشتر را فراهم میکند و هرچه ادراک مسئولیت اجتماعی شرکتی بیشتر باشد و از نحوه اعتماد و هویت سازمانی برای کارکنان واقفتر و آگاهتر باشند، روابط کارمند- شرکت، منجر به ارتقای عملکرد و انواع رفتارهای سبز بیشتر خواهد شد
Machine summary:
یافتهها و تحلیل دادهها با استفاده از مدل معادلات ساختاری، مفاهیم تحلیل مسیر، و نمودار مسیر که پیوندهای علّی احتمالی بین متغیرها را آشکار ساخته و نتایج ها نشان میدهد بهبود رفاه کارکنان و بهزیستی آنان، بر نگرش و رفتار کارکنان تأثیر گذاشته و عملکرد مثبت کارکنان و نتایج اجتماعی، رفتارهای حمایتیکارکنان، منجر به ارتقای عملکرد، انگیزه بالا، و رفاه بیشتر را فراهم میکند و هرچه ادراک مسئولیت اجتماعی شرکتی بیشتر باشد و از نحوه اعتماد و هویت سازمانی برای کارکنان واقفتر و آگاهتر باشند، روابط کارمند- شرکت، منجر به ارتقای عملکرد و انواع رفتارهای سبز بیشتر خواهد شد واژگـان کلـیدی: .
لذا سازمانها در سراسر جهان به طور فزایندهای در حال اجرای فعالیتهای زیست محیطی هستند و به رفتارهای س - AlSuwaidi & Agag - Weeden - Demeter, Fechner & Dolnicar - Kim & Lee - Wells, Taheri, Gregory-Smith & Manika - Viktoria Stein - Ahammad, Glaister & Gomes - Faeq et al - Green Behaviour (GB) - Faeq, Abdulla, Ali & Akoi - Ye et al - Zhang, Zhou, Wang & Tian - Demeter, Fechner & Dolnicar کمک به سازمان و محیط زیست، توجه بیشتری دارند.
سازمانی که کارکنان در شرایط استرس، ترس، فشار، اضطراب و تنش در یک محیط کاری ناسالم فعالیت میکنند، با افزایش غیبت و جابجایی کارکنان مواجه خواهد - Hansen, Dunford, Boss & Angermeier - Mozumder - Lee - Kaluza, Weber, van Dick & Junker - Norton, Parker, Zacher & Ashkanasy - Kinman & Johnson ون دیک و یونکر 1 ، 2021).