Abstract:
هدف: بهمنظور رهایی از فناوری قدیمی، شرکتها باید دانش قدیمی را فراموش کنند. فراموشی سازمانی راهی برای ازبینبردن دانش منسوخ در شرکتها است و میتواند به توانایی یک شرکت برای نوآوری منجر شود و حتی بهطور مستقیم بر بقای شرکت تأثیر بگذارد. هدف پژوهش حاضر شناسایی الگوهای ذهنی مدیران سازمانهای دولتی درباره عوامل پیشبرنده فراموشی سازمانی با روش کیو است.طراحی/ روششناسی/ رویکرد: روششناسی کیو، تکنیکی است که پژوهشگر را قادر میسازد تا نخست، ادراکات و عقاید فردی را شناسایی کند و دوم به دستهبندی گروههای افراد بر اساس ادراکاتشان بپردازد. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران سازمانهای دولتی شهر مشهد به تعداد 115 نفر است که از این میان 30 نفر انتخاب شده و 21 نفر حاضر به همکاری شدند. نمونهگیری به روش غیرتصادفی دردسترس صورت گرفت. روایی متغیرها با توجه به نظر خبرگان، مبانی نظری و نظر مشارکتکنندگان و پایایی آن نیز با روش دونیمهکردن تأیید شد.یافتههای پژوهش: یافتههای پژوهش هفت الگوی توسعه و بهبود منابع سازمانی، ایدئولوژی سازمان، چابکی و پویایی، تفکر و مدیریت سیستمی، رشد و بهبود شرایط کاری، رهبری تحولگرا و اصیل، سرمایه اجتماعی و سیاستها را نشان داد.پیامدهای عملی: مدیران از طریق توانمندسازی کارکنان، برگزاری دورهها و کارگاههای آموزشی، بهروزرسانی سیستمها و دستورالعملهای داخلی، افزایش اعتمادبهنفس کارکنان، فراهمکردن بستر مناسب و برنامهریزی برای جذب نخبگان میتوانند به توسعه و بهبود منابع سازمانی و درنتیجه فراموشی سازمانی دست یابند.ابتکار یا ارزش مقاله: با شناسایی الگوهای ذهنی مدیران در زمینه فراموشی سازمانی، زمینه حرکت سازمانها به سمت دانش جدید و فراموشی دانش منسوخ فراهم میشود.
Purpose: In order to get rid of old technology, organizations have to forget old knowledge. Organizational forgetting is a way for organizations to eliminate their outdated knowledge and can lead to the ability of an organization to innovate and even directly affect the company's survival. Hence, the purpose of this study is to identify the mental models of public organization’s managers about the driving factors of organizational forgetting by Q method. Design/methodology/approach: Q methodology is a technique that enables the researcher to first identify individual perceptions and beliefs and secondly to group individuals based on their perceptions. The statistical population of study is the public organizations managers in Mashhad with 115 people out of which 30 were selected and 21 were willing to cooperate. Sampling is done with non-random in access method. Validity of research variables were confirmed according to the experts' opinion, theoretical foundations and the views of the collaborators and its reliability were also confirmed by split-half method. Research Findings: The seven mental models were identified for the driving factors include the organizational resources development and improvement, organizational ideology, agility and dynamism, system thinking and management, growth and developing work condition, transformational and authentic leadership, social capital and policies. Practical implications: Managers can develop and improve organizational resources through empowering employees, conducting courses and workshops, updating internal systems and guidelines, enhancing employee self-confidence, providing the right context, and planning to recruit elites, and thus achieve organizational forgetting. Originality/value: By identifying managers' mental patterns of organizational forgetting it provides the context for moving organizations towards new knowledge and forgetting outdated knowledge.
Machine summary:
هدف پژوهش حاضر شناسايي الگوهاي ذهني مديران سازمان هاي دولتي درباره عوامل پيش برنده فراموشي سازماني با روش کيو است .
با توجه به اکتشافي و تک متغيره بودن پژوهش حاضر، تنها هدف پژوهش به اين صورت است : شناسايي عوامل پيش برنده فراموشي سازماني از ديدگاه مديران سازمان هاي دولتي با استفاده از روش کيو.
گزاره هاي کيو و رتبه هاي آرايه هاي عاملي (رجوع شود به تصویر صفحه ) با توجه به جدول ٥ و همان گونه که تعداد و چگونگي گروه بنديها نشان ميدهد، دامنه ديدگاه ها و عقايد مديران در خصوص عوامل پيش برنده فراموشي سازماني تفاوت ها و شباهت هايي دارد؛ بنابراين براي تفسير عامل ها در راستاي هدف مطالعه کيو، ٧ دسته بندي از ذهنيت مديران سازمان هاي دولتي به دست آمد که گزينه هاي مهم و پشتيبان تفسير عامل ها در جدول ٦، ارائه شده است .
ازآنجاکه مديريت دانش (٤+: ١٦)، تأثير مثبت و معناداري بر يادگيري سازماني دارد (٢٠١٣ ,Mahmoudzadeh, et al) و آموزش (٤+: ١٨) نيز زيرمجموعه اي از يادگيري است ، اين دو مؤلفه از عوامل مهم ايجاد پويايي در سازمان هستند.
The Effect of Leadership Style on Intentional Organizational Forgetting (Case Study of Chalus, Noshahr and Nashtarood Nonprofits), 2nd International Conference on Management, Accounting and Economics.
The Mental Models of Public Organizations Managers about the Driving Factors of Organizational Forgetting by Q Method Mohammad Shaker Ardakan1*, Atiye Saberi2, Gholam Reza 3 Malekzadeh 1.
Hence, the purpose of this study is to identify the mental models of public organization’s managers about the driving factors of organizational forgetting by Q method.