-
1.
نویسنده : ابراهیمی، ابوالقاسم ؛ نویسنده مسئول : مسعودی، نازنین ؛
مجله:پژوهشنامهی مدیریت اجرایی»پاییز و زمستان 1402، سال پانزدهم - شماره 30 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (23 صفحه - از 224 تا 246 )
کلیدواژه ها:نظریه داده بنیادانتقام مشتریانتقام الکترونیک مشتری