-
1.
نویسنده : رنجبریان، بهرام ؛ رشید کابلی، مجید ؛ صنایعی، علی ؛ حدادیان، علی رضا ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»بهار 1391، دوره چهارم - شماره 1 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 55 تا 70 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریقصد خرید مجددارزش و کیفیت درک شدهفروشگاه زنجیره ای
-
2.
نویسنده : براری، مجتبی ؛ رنجبریان، دکتر بهرام ؛
مجله:اخلاق در علوم و فناوری»زمستان 1390، سال ششم - شماره 4 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (10 صفحه - از 46 تا 55 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریاخلاق در فروشرابطه مشتری با سازمانوفاداری مشتری به سازمان
-
3.
نویسنده : رنجبریان، بهرام ؛ انصاری، آذرنوش ؛ شفیعی، هورناز ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»بهار 1395، دوره جدید - شماره 25 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (17 صفحه - از 89 تا 105 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریبانکداری الکترونیکیارزش درک شدهتمایل به استفادهکیفیت خدمات اینترنتیکیفیت سایت
-
4.
نویسنده : رنجبریان، بهرام ؛ شفیعی، مرتضی ؛ معینی، حسین ؛
مجله:دانشور رفتار»دی 1389 - شماره 44 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (12 صفحه - از 327 تا 338 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریوفاداری مشتریرستورانوجهه
-
5.
نویسنده : رنجبریان، بهرام ؛ زاهدی، محمد ؛
مجله:جغرافیا و توسعه ناحیهای»پاییز و زمستان 1386 - شماره 9 ISC (14 صفحه - از 65 تا 78 )
کلیدواژه ها:اصفهانگردشگریرضایت مشتریتجربه سفرنظریه عدم تایید انتظارات