-
1.
نویسنده : ناظمی، شمس الدین ؛ وصال، حسین ؛
مجله:دانشور رفتار»تیر 1386 - شماره 23 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 13 تا 32 )
کلیدواژه ها:تحلیل سلسله مراتبیمشتریجایگاه محصولتصمیم گیری با معیارهای چندگانهجایگاه رقابتیاستراتژی جایگاه یابیخرده فروشی
-
2.
نویسنده : ناظمی، شمس الدین ؛ مرتضوی، سعید ؛ راحتی، تکتم ؛
مجله:پژوهش نامه علوم انسانی و اجتماعی»پاییز 1384 - شماره 19 (26 صفحه - از 97 تا 122 )
کلیدواژه ها:خدمات بانکیعابر بانکسپه کارتتلفن بانکمشتری