-
1.
مؤلف : حاتمی، بابک ؛ یعقوبی، نغمه ؛ موسوی، زهرا سادات ؛
مؤتمر:همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران»مجموعه مقالات نهمین کنفرانس بین المللی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران التصنيف عالمي (10 صفحة - من 1283 إلی 1292 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدمات وفاداری اعتماد کلان داده رضايت شرکت هواپیمايی
-
2.
كاتب مسؤول : حاتمی، بابک ؛ مؤلف : یعقوبی، نغمه ؛ موسوی، زهرا سادات ؛
مجلة:پژوهش های علوم مدیریت»بهار 1401 - شماره 1 (11 صفحة - من 110 إلی 120 )
الکلمات المفتاحية:رضایتاعتمادکیفیت خدماتوفاداریشرکت هواپیماییکلان داده